Votre activité ou vos besoins évoluent ? Nos BASES aussi !

À tout moment, vous pouvez faire évoluer votre BASE vers une BASE supérieure au cours de la période d’engagement.

En revanche, pour basculer vers une BASE inférieure, vous devez attendre d’arriver au terme de votre engagement, du fait des coûts engendrés à la mise en place de l’offre initiale supérieure. Le changement s’opère ainsi au renouvellement.

Laissez-nous réfléchir un instant … OUUUUIIIIIIIII !

La #Team vous le garanti et heureusement ! Nous nous sommes engagés sur un cahier des charges précis défini ensemble.

Votre site est ainsi livré, finalisé et approuvé, ou retravaillé jusqu’à ce que vous fassiez waouh !

Tout commence autour d’un café afin de vous comprendre et analyser votre projet ! La #Team se plongera alors dans votre univers et essaiera de déterminer quels sont les traits de personnalité de votre projet.

Arrive ensuite le cahier des charges ! Après notre entretien, la #Team vous enverra un cahier des charges pour que vous puissiez avoir le plus de détails et d'éléments possible sur la vision de votre futur site (comment vous l'imaginez, ce qu'il doit faire...).

C'est validé ? Vous n'avez plus qu'à nous transmettre un dossier contenant touts les éléments nécessaires au développement de votre site (logo, charte graphique, contenu texte / image / vidéo / ...).

La #Team se met alors met au boulot ! Une fois les éléments reçus et la paressa administrative terminée, la #Team démarre le travail de développement, customisation, intégration … un suivi sera enfin réalisé dans l’avancée du projet, jusqu’à sa mise en production finale qui marquera le début de votre abonnement et de notre accompagnement.

Les éléments à nous fournir sont les suivants :

• Votre logo et charte graphique (si vous en disposez*) de préférence au format vectoriel ou PDF ;
• Le contenu textuel** de chaque page rédigé ou sous forme de tirets ou mots-clés de préférence au format Word ou PDF ;
• Toutes les photos et illustrations de préférence au format .jpeg ou .png (non compressé) ;
• Les liens de vos pages Facebook, Insta, TikTok...
• Tout ce qui vous passe par la tête...

Pour l'envoi des éléments qui seraient trop lourds pour être envoyés par mail, vous pouvez nous les envoyer via WeTransfer.

*nos BASES n'incluent pas la création de logos ni de chartes graphiques. Si vous n'en disposez pas, la #Team peut vous accompagner également dans cette démarche ... car un beau logo, ça change tout !

** nos BASES n'incluent pas non plus la rédaction de votre contenu textuel ... la #Team peut également vous accompagner sur la rédaction.

Un site internet n’est pas figé dans le marbre : votre offre, vos informations, votre marché évoluent. Les mises à jour de contenu à apporter à votre site internet sont donc incluses à toutes nos BASES. Le temps alloué pour assurer les mises à jour dépend de votre forfait. En cas de dépassement de votre forfait, les mises à jour sont toujours possibles et facturées à la demande. Lorsque les mises à jour sont effectuées en dehors de votre forfait (ajout d’option spécifique, création d’une nouvelle page, refonte…) la #Team vous enverra en amont de son intervention une offre de prix pour les travaux demandés.

Bien entendu ! La #Team s'adapte à vos besoins et propose des formules pour rester à jour et en sécurité également. Plus besoin de s'inquiéter de la bonne tenue de votre site web, celui-ci sera en permanence sous contrôle et réparé en cas de besoin.

Oui, et heureusement d'ailleurs ! Bien que votre nom de domaine et votre hébergement soient gérés par l'agence, les conditions générales de ventes que vous validez lors de la mise en place de votre abonnement vous garantissent de demeurer seul et unique propriétaire de votre nom de domaine. En cas de désabonnement, il vous est donc immédiatement restitué.

La #Team développe ses sites internet sur le système le plus utilisé au monde. Il existe donc des extensions/plugins/modules pour tous les besoins que nous sommes susceptibles de rencontrer. Dans le cas de fonctions que nous n’avons pas encore mises en place, nous prenons le temps d’étudier les différents systèmes existants afin de trouver la meilleure option. Nous priorisons les systèmes gratuits et open sources pour vous éviter des surcoûts inutiles, et orientons notre décision selon le retour d’expérience de la communauté des développeurs.

Malgré toutes les précautions du monde, rien ne peut vous prémunir à 100% contre ce genre de déconvenue. La #Team met donc en place tous les systèmes visant à sécuriser votre site, et les vérifie constamment. La #Team anticipe aussi une éventuelle attaque avec des sauvegardes régulières. L’objectif est simple : en cas de piratage, être en mesure de vider le serveur en totalité, puis de remettre votre site en production tel qu’il était à la dernière sauvegarde, tout ceci en quelques minutes.

Les paiements en ligne sont sécurisés par le protocole HTTPS. Ils sont également sécurisés par le système de paiement STRIPE, leader européen du paiement en ligne, compatible avec toutes les cartes bancaires pour les paiements nationaux et internationaux.

Votre abonnement de site internet est réglé par prélèvement SEPA mensuel via la solution GoCardless, le 5 ou le 10 de chaque mois, selon un échéancier qui vous est fourni lors de la mise en ligne du site. Les frais de création du site internet sont à régler par virement bancaire avant démarrage des travaux de création.

Non, car nous ne sommes pas juristes ! À chacun son métier et celui-ci, nous ne le maîtrisons pas.

Néanmoins de nombreux sites, dont CaptainContrat peuvent vous accompagner sur la partie juridique de votre projet.

Oui c'est possible, mais sachez que nous n'effectuons pas les traductions.